直轄市、縣（市）主管機關或受其委託之機關或團體進行訪視、調查及處遇時，身心障礙者之家屬、監護人、實際照顧身心障礙者之人、師長、雇主、醫事人員及其他有關人員應予配合並提供相關資料；必要時，得請求警政、戶政、財政、教育或其他相關機關或機構協助。