調解於當事人意思一致時，中央主管機關應製作調解成立書，記載下列各款事項，並由當事人或代理人及參與調解程序之學者、專家簽名或蓋章：
一、當事人姓名、身分證統一編號、住（居）所；如係法人或其他設有管理人或代表人之團體，其名稱、事務所或營業所、公司統一編號，及管理人或代表人之姓名、身分證統一編號、住（居）所。
二、有法定代理人或委任代理人者，其姓名、身分證統一編號、住（居）所。
三、參與調解之學者、專家之姓名、職業及住（居）所。
四、調解事由。
五、調解成立之內容。
六、調解成立之場所。
七、調解成立之年、月、日。

當事人雙方或一方於調解期日未到場，或對爭議之調解無法達成合意者，中央主管機關得斟酌其情形，視為調解不成立或另定期日調解。

調解不成立者，中央主管機關應製作調解不成立證明書。

調解成立書或不成立證明書，應交付或送達當事人。