業者與當事人簽訂之委託書，應於委託期限屆至時，主動刪除或銷毀。但因執行業務之必要或經當事人書面同意者，不在此限。

業者對當事人刪除或銷毀委託書之請求，認有執行業務之必要者，得不予刪除或銷毀，並應將其理由以書面通知當事人。