航空器應提供至少一處可供輪椅使用者出入之艙門，若淨寬度無法供輪椅使用者進出，則應提供人力及必要之輔具服務。

航空器應依下列規定設置輔助乘客乘坐航空器之無障礙設施：
一、站名播報及顯示設施：應以播報及顯示設施等方式提供站名及其他資訊。但無法提供者，應以人工方式提供服務。
二、有二條通道以上的航空器內需設置可供輪椅使用者通行的輔助設備。
三、衛生設備：
（一）所有衛生設備外部均應提供使用狀況訊息，內部應設置求助鈴、扶手及防滑地板。
（二）在二條通道以上的航空器中，應設置至少一處可供身心障礙者使用之廁所與盥洗設備，並應於門外明顯處，設置無障礙標誌。
四、防滑地板：航空器內乘客通行地區之地板，應為平整、堅固、防滑。
五、逃生說明應提供書面資料或字幕顯示，且對視覺障礙旅客應提供簡易使用指導。