本法第十二條第一項第三款所定失能給付之計算標準，應依本法第十五條所定確定永久失能日往前推算六個月保險俸（薪）額之平均數認定之。

承保機關對於不合規定之失能給付請領案件，得保留原送之失能證明文件存查。

本保險失能爭議及各項現金給付爭議，由本保險主管機關核釋之。

被保險人請領失能給付，應填具現金給付請領書，併同下列書據證件，送承保機關辦理：
一、失能證明書：應由主治之醫院出具；證明書內各欄應據實填具。派駐國外者，得由駐在地之治療醫院出具之。
二、其他證明文件：如經 x 光檢查者，應附 x 光報告。
三、申請因公失能給付者，應附有足資證明符合因公條件之相關證明文件。