機關辦理電子採購，主管機關指定之資訊系統因故暫停服務時，其處理規定如下：
一、招標及詢價階段：機關待系統恢復後再行傳輸電子招標文件。
二、領標階段：廠商以招標文件規定之其他方式領標或待系統恢復後再行電子領標。機關得視個案受影響情形，公告延長等標期。
三、報價投標階段：廠商以招標文件規定之其他方式投標或待系統恢復後再行電子投標。機關得視個案受影響情形，公告延長等標期。
四、開標階段：機關待系統恢復後再行開標，或延期開標。但確知無電子投標文件者，不在此限。