身體照顧及家務服務提供單位應辦理下列事項：
一、於提供服務前，與服務對象簽訂服務契約，明定雙方之權利義務。
二、擬定服務計畫。
三、訂定工作內容及督導流程
四、製作病歷或個案紀錄。