憑證機構應於其作業基準中載明申請各種憑證之程序。

憑證機構應於其作業基準中載明簽發憑證、憑證展期及憑證內容修改時，用戶接受憑證之程序。

憑證機構提供憑證暫時停用服務者，應於其作業基準中載明下列事項：
一、得請求暫時停用憑證之事由。
二、憑證機構得逕行暫時停用憑證之事由。
三、有權請求暫時停用憑證之人。
四、請求暫時停用憑證之程序。
五、暫時停用之期間。
六、憑證機構處理暫時停用請求之期間。
七、恢復使用憑證之程序。

憑證機構就憑證之廢止應於其作業基準中載明下列事項：
一、得請求廢止憑證之事由。
二、憑證機構得逕行廢止憑證之事由。
三、有權請求廢止憑證之人。
四、請求廢止憑證之程序。
五、憑證機構處理廢止憑證請求之期間。
六、憑證機構發出憑證廢止清冊之頻率。
七、是否提供線上憑證狀態查詢。