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電信消費爭議處理機構設立與監督管理辦法   第 五 章 消費爭議處理程序 ( 109年07月07日)
第 28 條
調處申請案件經申請人書面申請撤回者,爭議處理機構應即終結調處程序,並通知申請人及電信事業。